Условия возврата

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

 

Сроки возврата и обмена

 

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров производится по договоренности.

 

Условия возврата и обмена товаров должного качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.

Процедура возврата товара Надлежащего качества*:

Перевозчиком Новая Почта:

 - позвоните по телефону +38 (067) 661-76-76 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

 - пришлите нам товар перевозчиком Новая Почта (номер отделения или адрес необходимо согласовать с менеджером);

 - сообщите № декларации присланной посылки, письмо о возврате средств с реквизитами IBAN банковской карты и ФИО получателя для физических лиц/код ЕГРПОУ и название компании для ФЛП и юридических лиц для возврата стоимости товара;

 - после получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на счет указанный в письме возврата оплаты или присылаем другой товар в течение 3 рабочих дней (при наличии товара на складе).

 

Грузовым транспортом по г. Киеву и Киевской обл.:

 - позвоните по телефону +38 (067) 661-76-76 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

 - сообщите количество товара который нужно вернуть и по договоренности на дату и время мы организуем приезд подходящего транспорта по указанному адресу

 - с товаром необходимо добавить письмо о возврате средств с реквизитами IBAN банковской карты и ФИО получателя для физических лиц/код ЕГРПОУ и название компании для ФЛП и юридических лиц для возврата стоимости товара;

 - после получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на счет указанный в письме возврата оплаты или присылаем другой товар в течение 3 рабочих дней (при наличии товара на складе).

 

Вы можете самостоятельно привезти товар на любой из наших складов по адресам:

                г. Киев, ул. Здолбуновская, 7а;
          г. Киев, ул. Ивана Дзюбы, 7;
          г. Киев, ул. Промышленная, 1.

 - с товаром необходимо добавить письмо о возврате средств с реквизитами IBAN банковской карты и ФИО получателя для физических лиц/код ЕГРПОУ и название компании для ФЛП и юридических лиц для возврата стоимости товара;

 - после получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на счет указанный в письме на в

озврат оплаты или присылаем другой товар в течение 3 рабочих дней (при наличии товара на складе)

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.